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智能锁完整的售后安装与验收标准是这样的

智能锁完整的售后安装与验收标准是这样的

  • 来源:英迪隆智能锁
  • 发布者:mg4355娱乐场
  • 共阅127次
  • 2017-10-14 05:46:20

  当您下单购买了英迪隆智能锁后,我们给您提供的一系列售后服务才刚刚开始。以终为始,是英迪隆一贯的售后服务主张。

智能锁完整的售后安装与验收标准是这样的

  专业、高效、规范、周到是英迪隆售后服务人员所应具备的基本素养,具体展开来讲,专业即对智能锁知识、安装流程了然于胸,能熟练操作安装的每一步骤;高效即约定安装时间,提前规划好出行线路、准备好安装产品与工具,准时到达安装;规范即每步操作都能按英迪隆服务规章办事;周到即售后服务人员穿着须整洁得体,上门服务礼貌有素养,交付使用、清扫垃圾等的服务做到位。

准备安装阶段

智能锁完整的售后安装与验收标准是这样的

  售后服务人员需要与客户联系并确认具体安装时间、核对购买英迪隆智能锁信息,提前规划好上门服务先后顺序、出行路线,检查出库商品型号、数量、颜色等,以及将安装智能锁所需工具收纳入工具箱、准备好工作证件,确保携带无遗漏、上门时间准时。

上门安装阶段

  遵守用户家中要求,主动礼貌问候和出示相关身份证明信息。安装前,主动将智能锁产品提供给用户一一核验,无误后,正式开展工作。

智能锁完整的售后安装与验收标准是这样的

  每步操作均需要按照规章执行,确保规范进行,主件与副件安装正确、到位,无差错。

交付使用阶段

  安装好并测验一切正常后,将安装工具定点收纳入工具箱,主动清扫地面垃圾。


  交付用户使用时,必须主动教会用户如何设置指纹、密码等开锁方式,演示管理员各项权限,告知日常使用和保养注意事项,以及保修卡、应急钥匙、说明书等的存放注意事项,并留下售后服务常用联系方式。

想了解更多相关信息请致电:400-888-6371 或 点击留言获取详细资料。

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