上海倍适智能科技有限公司

当前位置:

智能家居网

智能家居网资讯

经验分享

智能家居专业化营销-智能家居客户分类(上)

智能家居专业化营销-智能家居客户分类(上)

  • 来源:扬子智能家居
  • 发布者:mg4355娱乐场
  • 共阅215次
  • 收藏本信息
  • 2017-09-22 11:05:50

  智能家居营销策略与其他行业其实大径相同,无非是行业不同人群也不同。其实对营销方面最重要的是目标客户,对客户的分类也是所有销售企业非常重要的一项工作。进行客户分类不仅仅是为了营销过程中对客户进行统一分类识别。也是在后期跟进工作中对不同的客户进行不同的管理跟进营销,并对后期客户的服务以及营销作相应的数据支持与分析,做好个性化服务于专业化营销。

  客户分类最常见的分类方法,是以消费行为和消费心理进行分析。智能家居企业可以针对不同的客户提供不同的产品,针对不同消费心理提供不同的促销手段等等。在分类后的客户数据中进行挖掘更有针对性,并可以得到更有意义的结果。

  下面扬子智能家居小编就以消费行为和消费心理,对目前的智能家居客户作一下简单分类,并对分类后客户的应对技巧做一个简单分析,大家一起讨论一下,共同学习进步。

智能家居专业化营销-智能家居客户分类(上)

一、价格敏感性客户

  价格型客户,也称为价格敏感型客户,这类客户在选购智能家居产品或者方案的时候,首先考虑的是自己能不能用?经常用低价产品的价格来要求品牌产品,在心里认为所有的价格都是没有办法接受的。在内心深处,决定是否购买的唯一要素就是价格。

  这类客户从购房的户型上来说,大多属于经适房、小户型房。这类客户目前占大多数,一般都有买房的贷款压力。

  对于这类客户的应对技巧主要有以下几个方面:

  (1)注重降价策略:

  这类客户最关注的就是价格,因此他们目标明确,就是如何以最低价格买到产品,此类型的客户经常会让不同的人来杀价。在未明确是否降价之前,我们最关键的是要知道客户内部采购人员的影响力或决策力,通俗的话讲就是哪个可以拍板。

  假如不能确定采购人员在采购流程中所扮演的角色,那降价则只能是“不一定”。一般的销售人员如果想急于拿下项目,就会在采购人员前轻易降价。而采购人员的职能主要是收集信息,并不能起到最后定夺的作用,因此销售人员很容易在逐次经过采购经理、副总、甚至最后拍板人这些关口时被“斩价”。

  (2)把握降价时机

  过早的谈及价格对于最终成交是有百害而无一利的。要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的价格底线是从古至今的商道。虽然从一般意义上来说,底线价格的交易是双赢的结果,但谁赢得多一点,谁赢得少一点则大不相同。过早涉及价格的直接后果就是泄露了自己的价格底线,就会丧失销售中的主动权。同时,任何产品都不可能百分之百满足客户的需求,这些都会变成要求降价的理由。

  报价的最佳时机是在双方沟通充分后,即将达成交易之前。这样,一旦报价就可以直接转入签约,减少了讨价还价的因素和时间。而且,在前期的沟通中,客户的需求我们明确了,产品的特点、用途客户也都了解了,这时候这些因素已不再构成降价的合理理由。

  (3)让客户有满足感

  客户寻求最低价格的谈判以促成销售。我们在降价的过程中,要让客户有满足的感觉往往可以使谈判更容易进行。

  (4)视线的转移

  将降价谈判转移到智能产品的附加值或其它方面。客户有其它额外的需求,当这些需求给客户带来的利益高于谈判所得价格时,他就会很可能放弃、忽略或者降低降价的要求。比如送一些赠品或延长保修时间等等。

智能家居专业化营销-智能家居客户分类(上)

二、经济型客户

  这类客户具有一定经济实力,在消费观念上注重价格和实际效用、内在质量等,例如:稳定性、安全性、使用是否方便等。另外,还会关注到产品的环保、售后服务等方面。

  这类客户购房主要是城市中的商品房,大多是首套住房,面积和价格适中,工作收入可观,知识层次较高,年龄主要集中在30岁左右的城市白领。

  对于经济型客户的应对技巧主要有以下几个方面:

  (1)善于把握客户的心理

  经济型客户最讲求产品的性价比,即用同样的钱所买到的产品一定是自己最满意的,或者说同样的产品在成交时出最低的价格。他们喜欢侃价、喜欢挑毛病,往往挑的毛病越多,说明他们购买的欲望越强。销售员抓住他们的这种心理,往往能达成理想的交易。

  (2)突出产品的价值

  在销售过程中,我们要明确告知客户购买智能家居产品或者服务能给其带来什么效果,产品或服务的最主要功能是什么,具体能做哪些事,让客户对产品和服务的价值有深刻的认识,赢得他们对智能家居企业产品和服务的认可。

  (3)突出产品的优点

  这类客户最喜欢买到称心的商品和服务,如果他能详细了解智能家居产品或服务的优点,那么他购买的可能性就越大,购买欲望就越强烈。企业销售人员在介绍产品和服务的优点时,要善于与同类产品或者相关的替代品在价格、性能和质量上做对比,让客户通过自己的比较判断得出结论。另外,最好能让客户实地体验一下实际使用效果,这样会起到事半功倍的效果。

  (4)先发制人,制造紧张气氛

  在和经济型客户见面时,首先要洞察客户的真实意图和购买动机,在面谈时造成一种紧张的气氛,使对方认为只有当机立断做出购买决定才是明智之举。这样在接下来的洽谈中,销售人员就可以占据主动。

  (5)突出价格的合理性

  当销售人员向客户介绍产品时,客户最先想知道的是产品的价格,进而判断它的合理性,所以销售人员要通过各种方式让客户知道正在出售的产品的价格在市场上是很合理的。例如,把价格和生产成本进行简单的比较,或把产品价格和当地居民的消费水平和平均物价水平做比较,另外还可以从产品的使用寿命,便利性等方面做介绍。

  (6)适时给予降价

  经济型客户喜欢侃价,而且往往在将要达成协议前还会提出许多的额外要求,如打折扣等。所以销售人员在和客户讨价还价的过程中,不能急于降价,不要把能够给客户的所有优惠早早透露出来,让客户充分地侃价后,再给予适当的优惠或降价,达到销售产品和满足客户心理需求的双重目的。

  (7)注重案例的利用

  经济型客户因为生活和工作中处于上升地位,但是其经济能力还不是很宽裕,所以最没有安全感,除了在销售中强化智能家居企业品牌、环保、售后服务的安全以外,更需要用案例让他们找到群体的安全感,例如隔壁小区都安装了等等,这样会让这类客户更为放心。

  (8)加强售后服务和维修工作

  在经济型客户购买智能家居产品后,应该加强产品的售后服务和维修工作,做好定期回访工作,让这些客户深深地喜欢上企业的智能家居产品和服务,进而在生活中宣传产品。因为在他们生活的社区里,他们往往对购买商品有一种无形的导向作用,有利于企业在该地区扩大销售规模。

智能家居专业化营销-智能家居客户分类(上)

  总结:智能家居客户分类也是所有销售工作者对客户进行分析以及智能化管理,并做出相应的营销策略。也能在营销过程中做好数据统计,实现营销更具有针对性。如大家还有其他营销方法与经验欢迎进行留言!

想了解更多相关信息请致电:400-888-6371 或 点击留言获取详细资料。

上一篇文章:【mg4355娱乐场】9月22日智能家居三分钟新闻

下一篇文章:多灵NB-IoT智能门锁领跑NB-IoT创新应用商业落地

400-888-6371

  • *您的真实姓名

  • *填写手机号,便于我们联系您

  • *选择代理省份

  • 便于查收电子邮件

    • 我有意向加盟,请与我联系。
    • 我想了解产品信息,请给我发资料。
    • 加盟费多少,有什么支持?
    • 请问哪里有样板间,我想实地考察。
加盟友情提示

机会总是留给有准备的人,主动留 言获取财富机会!把握商机、抢占 商机,要想找到好项目,请多留言, 多咨询。留言是零风险、零成本, 最快找到好厂家的第一步。

温馨提示(*号为必填项) 请尽量完整填写左侧信息,详细描 述您对该项目的疑问或要求。厂家 会在24小时内给您进行电话回访, 解答。

已有 0人与私人顾问1对1交流

  • 信息精准
  • 企业真实
  • 专业服务
  • 资讯百科
  • 产品
  • 品牌
  • 热搜
KEFKEFR400b超低音、背景音乐迪菲德迪菲德锌合金材质智能锁DF-P7001DF-P7001新飞智能家居新飞智能家居主机生活立方XF-02XF-02卓亚云智能家居卓亚云智能家居zigbee时尚型水浸感应器ZSSJ013B超低功耗设计/采用ZIGBEE ZHA标准协议康捷登康捷登K5尊尚双轨窗帘开关ZIGBEE通信协议技术、无方向性K5ZS-CL02K5ZS-CL02安居邦安居邦智能门锁AJB-905AJB-905livinglab智能家居livinglab智能家居@Com守护者云智能保全对讲系统支持手机APP远程监控、可远端手机遥控录像欧伯特智能家居欧伯特智能家居智能卷帘电机Control4智能家居Control4智能家居MyHome app提供了新的app运行、图标为红色铭辰铭辰新款别墅智能家居演示模型20171012017101lianian联连智能家居lianian联连智能家居无线随意贴开关采用IRF核心技术、一键情景模式LSW-R-8602WLSW-R-8602WHOPE向往HOPE向往吸顶喇叭采用双音盆设计、灵敏度高M500M500爱·家 维纳斯智能家居爱·家 维纳斯智能家居智能多联开关(黑框)智能场景面板/多联控制VSF-BLK01VSF-BLK01立烽智能控制立烽智能控制O系列 1键开关面板采用金属外框,不锈钢表面、光源具备自动调节功能LFDZ-03LFDZ-03海尔海尔杀菌除味宝/活氧杀菌,快速净味KJBC01-00KJBC01-00AIS艾森AIS艾森86智能开关采用高灵敏电容式触摸设计、支持手机远程控制AIS-02AIS-02爱·家 维纳斯智能家居爱·家 维纳斯智能家居窗帘电机端头 零火线控制/智能窗帘电机V10-CL1000V10-CL1000TaiChuan太川智能家居TaiChuan太川智能家居智慧社区系统对门口机C1款 智慧社区门禁系统自动夜光指示、高清晰摄像头DUDU嘟嘟E家智能家居DUDU嘟嘟E家智能家居智能插座USB充电接口、进口PC阻燃原料DD-SSt-CDD-SSt-C紫光物联智能家居紫光物联智能家居地暖温控器 智能水地暖控制器/温控器面板Z-DN-Ⅱ-S/DZ-DN-Ⅱ-S/D云里物里云里物里蓝牙模块MS96SF2MS96SF2大德中电智能家居大德中电智能家居生活平方主机通过移动通信网络发送短信彩信,通过局域网或者互联网向管理平台发送视频、图片、和报警数据DLB-8613PKSD-20DLB-8613PKSD-20宜居尚雅智能家居宜居尚雅智能家居10A暗装智能插座轻触按键控制方式、独特的夜光指示功能iksonya SY82001-B/Wiksonya SY82001-B/W众腾伟业智能家居众腾伟业智能家居智能灯座远程控制,定时开关ZTWY-10ZTWY-10星海创安智能锁星海创安智能锁智能桑拿锁CA-809JCA-809J日日红智能锁日日红智能锁指纹锁/密码锁/锌合金面板/不锈钢锁体V700-SNV700-SN南京物联智能家居南京物联智能家居竖型线网关系列WLCG-16WLCG-16柏朗斯柏朗斯中心管理机80028002铭辰铭辰智能家居演示沙盘模型2017101020171010创胜智能家居创胜智能家居触摸一位钢琴开关


mg4355娱乐场客服中心竭诚为您服务

全国免费服务热线:400-888-6371

扫一扫:关注我们

官方客服电话:0371-55283600官方客服电话

官方客服QQ:2248064978官方客服QQ

商务合作-王经理:1302-7711-883(手机/微信) QQ:3368977018点击这里给我发消息

商务合作-盛经理:1779-7768-073(手机/微信) QQ:2918327756点击这里给我发消息

加盟咨询-王经理:1868-2372-768(手机/微信) 官方客服电话

运营推广-赵经理:1853-7161-881(手机/微信) QQ:2658975605点击这里给我发消息

企业申诉-谷经理:1853-8584-410(手机/微信) QQ:3278332827点击这里给我发消息

软文投稿-白经理 QQ/微信:3539318400点击这里给我发消息

信息纠查-朱经理 QQ/微信:2716759193点击这里给我发消息

社群推广-吴经理 QQ:2683589643点击这里给我发消息

特别提示:多留言、多打电话、多咨询、实地考察,可降低投资风险。
为了让智能家居加盟经销商更好的学习、交流、研讨、创业、创新和发展,mg4355娱乐场搭建了QQ交流平台,希望广大用户诚信合作,财富共享。

mg4355娱乐场用户总群:593894953mg4355娱乐场用户总群

中国智能家居交流总群:135736901中国智能家居交流总群

智能家居加盟交流群:230214937智能家居加盟交流群

中国智能锁交流总群:576299836中国智能锁交流总群

中国智能锁网:578034045中国智能锁网

智能锁加盟网用户总群:642626107智能锁加盟网用户总群

智能家居控制系统交流群:609757032智能家居控制系统交流群

智能家居产品交流群:112974614智能家居产品交流群

智能家居品牌交流群:530146913智能家居品牌交流群

智能家居公司交流群:569837254智能家居公司交流群

智能家居设计方案交流群:424395745智能家居设计方案交流群

智能家居展会交流群:21604471智能家居展会交流群

帮助中心 |广告服务 |关于我们|联系我们|版权信息|网站使用协议|友情链接 |网站地图

中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证: 豫ICP备15030198号-5郑州智能家网络科技有限公司版权所有 mg4355娱乐场【www.4355.com】只提供智能家居信息在线展示平台,本站是专业提供 智能家居加盟智能家居产品智能家居控制系统智能单品智能设备智能家居厂家智能锁智能家居品牌智能家居网,对具体交易过程不参与也不承担任何责任。望供求双方谨慎交易。

简单一步获取财富机遇,抢占商机!关闭

姓名:

手机: